使っていて困ったことがあったら??

banner どろあわわは基本的に何かあったらメールで問い合わせができます。解約などは電話でも可能ですよ。私の知人でどろあわわを使い始めた人がいるんですけどね。少し前に、次のどろあわわはいつ来るんだっけ?と思って(←超基本的なことなのに(-_-;))メールで問い合わせたそうです。そんなどうでもいいことなのにもかかわらず、とても丁寧に対応してもらえたと言ってましたよ。
どろあわわはネット上で買う人が多いですから、メールで問い合わせする人が多いんじゃないかと思います。でも商品に関する問い合わせって、実はフリーダイヤルでできるんで私はこっちのほうがいいんじゃないかとひそかに思ってます(^_^;)私はフリーダイヤルで問い合わせしたことありますよ。もちろん、丁寧でしたし待たせられることもありませんでした。メールで問い合わせ対応するとタイムラグがありますから、早く返事が欲しい時はフリーダイヤルがオススメです。
あと、これは丁寧だな〜と思ったのは、HPに「お手紙によるお問い合わせ」という問い合わせ先が載っていること。これって、どの会社でもあるわけじゃないと思います。要は健康コーポレーションのカスタマーサポートセンターの住所なんですが、「お手紙で」っていう表記の仕方は珍しいかな、と。手紙を書くという行為はよほど気持ちがないと書けません。書くとすればすごーく感謝しているか、すごーく苦情を言いたいときか、ですよね(;´∀`)そういう人のために堂々と問い合わせ先を載せて「お手紙で」、と書いておくのがすごいなぁ、と思います。企業としての姿勢がこんなところに現れてますね。

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